Clinique Vétérinaire Gambetta

L’esprit

Les 3 valeurs fondamentales au sein de notre équipe sont l’Empathie, l’Efficacité et l’Excellence.

L’empathie envers les animaux est à la source de notre vocation. Soulager la souffrance animale dans le respect de sa condition est notre objectif prioritaire. Elle s’accompagne d’une empathie pour les maîtres dans le cadre du lien qui les lie à leur animal de compagnie.

L’efficacité est notre préoccupation majeure à chaque étape de notre pratique. Nous espérons ainsi éviter les pertes de temps pour vous et votre animal, poser des diagnostics rapides et pertinents tout en tenant compte de votre budget.

L’excellence dans le domaine médical, scientifique, technique, numérique est le défi que nous essayons de relever de façon collégiale. Echanges, lectures, formations, réunions, acquisition de matériel performant sont au cœur de notre dynamique, au service de vos compagnons. Notre établissement bénéficie du label « Clinique Vétérinaire » qui la distingue des « Cabinets Vétérinaires ».

L’équipe

Notre équipe est composée actuellement de trois vétérinaires et de quatre assistantes. Nous accueillons régulièrement des stagiaires.

Les vétérinaires

Docteur Héléne Alemany-Rouilly
Médecine et chirurgie Vétérinaire
Ancienne assistante de dermatologie parasitologie à l‘Enva
Diplômée de l‘école d‘Alfort en 1991
Propriétaire de la clinique depuis 1996
Formée à la phytothérapie
Formée à l‘échographie abdominale

Docteur Amandine Portoleau
Médecine, chirurgie, imagerie vétérinaire
Diplômée de l‘école de Toulouse en 2013
Diplômée du Certificat d’Etudes supérieur d’Hématologie, Biochimie en 2017 ( ENVT)
Formée à l’échographie abdominale

Docteur Justine Bernard
Médecine, chirurgie et imagerie vétérinaire
Diplômée de l’Ecole de Lyon en 20

Notre équipe est dynamique; Nous recrutons régulièrement, en contrats longs ou en remplacements, Vétos, ASV ou Stagiaires. N’hésitez pas à nous solliciter à recrutement@vetogambetta.com

Les assistantes

Mélodie Sage
Auxiliaire Vétérinaire échelon 5
Ancienne harpiste professionnelle
Dans l’équipe depuis 2015

Natacha Gendreau
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire échelon 5 diplômée
Dans l’équipe depuis 2017

Inès Kalb
Assistante en formation en alternance avec la Bergeries de Rambouillet depuis 2019

Ema Da Silva
Assistante en formation en alternance depuis 2020

Coleen Clément
Auxiliaire Vétérinaire échelon 3

Les consultations

L’arrivée à la clinique

Après avoir passé le porche, poussé le portillon, vous découvrez cet endroit atypique et charmant, encore chargé de l’histoire de ses origines, lorsque les chevaux étaient les patients. Devant vous se trouve l’accueil, abrité par une verrière atelier d’artiste. Si vous avez rendez-vous il est primordial que vous alliez signaler votre arrivée à l’assistante qui s’y trouve. Elle préviendra alors le vétérinaire de votre arrivée : il n’a pas d’autres moyens de savoir que vous êtes là. Il vous faudra parfois remonter la file d’attente devant l’accueil : courage, vous êtes prioritaires! Si vous n’avez pas encore de fiche client, l’assistante vous proposera d’en remplir une dans la salle d’attente, qu’elle saisira informatiquement ensuite. En sortant de l’accueil, vous pourrez vous installer soit dans la salle d’attente fermée que vous apercevrez devant vous sur la gauche, soit sur un des bancs de la cour. Celui à votre gauche est surplombé par un radiateur de terrasse s’il fait froid.
Dès qu’il ou elle sera disponible, le (ou la) vétérinaire appellera votre animal et ce sera une invitation à franchir le portillon en bois au panneau « entrée interdite » qui protège toute intrusion sans vétérinaire dans la zone technique. Vous pourrez ainsi entrer dans la salle de consultation 1 sur la gauche ou la salle de consultation 2 en face.

Le déroulé des consultations

Vous êtes reçu avec votre animal par un(e) vétérinaire dans l’une des deux salles de consultation. Lorsqu’un animal est apeuré, il peut avoir des comportements dangereux aussi bien pour vous que pour nous. Dans notre clinique, nous sommes partisans de la douceur ou de la ruse par la distraction. En cas d’échec, nous serons enclins à vous proposer une légère sédation plutôt qu’une contention brutale, aussi traumatisante pour l’animal que pour nous.
Après le recueil des commémoratifs et un examen clinique minutieux, notre objectif est de faire un diagnostic rapide et de vous proposer le traitement le plus adapté. Dans ce sens, des examens complémentaires peuvent vous être proposés. En ce qui concerne les traitements, nous sommes particulièrement sensibles au problème de l’antibiorésistance et trouver des solutions alternatives sera au cœur de nos préoccupations.
La loi « cascade » nous oblige à vous prescrire un médicament vétérinaire s’il existe plutôt que l’équivalent humain.

L’acceptation du devis et le consentement éclairé

Tous nos actes font l’objet d’un devis préalable et d’explications sur les risques et complications qui permettent un consentement éclairé de la part du propriétaire. Les actes médicaux vétérinaires n’étant pas remboursés, nous programmons, autant que possible, les examens complémentaires les uns après les autres, afin de les cantonner au strict nécessaire. Dans ce cas, le devis pourra se présenter sous forme d’une « fourchette de prix » ou évoluer au fur et à mesure des résultats.

Le règlement et la délivrance des médicaments et aliments

Le règlement et la délivrance des médicaments sont centralisés à l’accueil.
L’accès est souvent fluide mais il arrive, particulièrement en fin de journée, à l’heure où beaucoup sortent du travail, qu’il y ait un peu d’attente.
Afin de vous proposer un service complet, vous pouvez acheter à la clinique la plupart des médicaments qui vous ont été prescrits, des aliments, et des antiparasitaires dont l’ordonnance a été faite à la clinique. En effet, la loi nous interdit de « tenir officine ouverte », c’est-à-dire de vous vendre des médicaments ou des anti-parasitaires si votre animal n’a pas été vu par un vétérinaire de la clinique qui a lui-même établi l’ordonnance. Cette loi surprend un grand nombre d’entre vous. Nous n’y pouvons rien, elle vise à protéger les pharmaciens, qui sont eux habilités à vous délivrer tous les produits sur présentation d’une ordonnance.

Parfois, un afflux massif de personnes survient pour faire des achats, prendre des renseignements, la sortie d’un animal. Dans ces cas, une deuxième assistante quitte la zone technique pour aider celle de l’accueil. Cependant, le flux reste parfois ralenti et nous réfléchissons à un moyen de vous garantir moins d’attente. Dans ce sens, nous vous encourageons à passer vos commandes via le site chronovet. Vous pourrez ainsi régler en ligne et récupérer votre commande très rapidement.

La démarche diagnostique

Notre objectif est d’établir le diagnostic le plus rapidement possible afin de soulager l’animal promptement. C’est pourquoi il nous tient à cœur de sans cesse enrichir notre plateau technique de matériel d’investigation de pointe et d’enrichir nos compétences, afin de vous proposer un service réactif, apte à poser un diagnostic précis dès votre première visite.

Radiographies numériques et échographies abdominales sont couramment pratiquées à la clinique par nos vétérinaires. Nous n’hésitons pas à proposer pour votre animal une légère sédation afin de diminuer le stress lié à l’examen et d’obtenir des images optimales, susceptibles d’augmenter sa pertinence. Les échographies abdominales nécessitent une diète de 12 heures et une tonte: les poils repoussent au bout de 3 semaines.
Les échographies cardiaques peuvent être pratiquées à la clinique par des vétérinaires spécialisés itinérants. Seuls les endoscopies, les scanners et IRM devront être référés dans des structures spécialisées.

Analyses biologiques, hématologiques, dermatologiques, sont pratiquées souvent dans la foulée de la consultation pour un diagnostic rapide grâce à un laboratoire IDEXX dernière génération complet, un microscope de pointe, un réfractomètre. Ainsi, la décision thérapeutique n’est pas retardée par l’attente des résultats d’un laboratoire externe. Pour les cytologies, les histologies et les analyses plus pointues, le laboratoire Vebio est notre partenaire privilégié.

Tensiomètre, glucomètres, ophtalmoscope, lampe de Wood, complètent ces outils.
L’ensemble de ces équipements nous autorise le label « Clinique Vétérinaire ».

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La chirurgie et l’hospitalisation

Le parcours chirurgie

La visite préopératoire

Chez nous, aucune anesthésie n’a lieu si l’animal n’a pas été examiné par un vétérinaire en présence de sa maîtresse ou de son maître. Aussi, lorsque vous nous contacterez, pour une stérilisation par exemple, un rendez-vous pour une visite préopératoire sera fixé avec un vétérinaire.
L’examen ne dure que quelques minutes : le risque et l’opportunité opératoire sont évalués et l’intervention est expliquée. Cette visite réalisée gratuitement dans le cadre des interventions dites de convenance (castrations, stérilisations) n’a pas pour objet la résolution d’autres problèmes. Si vous avez des questions d’ordre plus général ou pour un problème particulier, il sera alors préférable de prendre RDV pour une consultation normale et l’examen préopératoire sera fait à cette occasion.
Pour toutes les autres interventions (y compris les détartrages), les consultations préopératoires font l’objet d’un examen plus global, le devis est personnalisé, le tarif est celui d’une consultation normale.

Le jour de l’opération

Les admissions se font entre 8H45 et 9H00, les sorties entre 17H00 et 19H00 par une assistante. Nous tenons à ce que vous apportiez une serviette, un vêtement, un plaid qui ait l’odeur de chez vous : ce repère olfactif sera très sécurisant pour votre compagnon lorsqu’il se réveillera.
Il est indispensable que vous restiez joignable tout au long de la journée afin que nous puissions vous contacter. Pour les interventions de convenance, vous recevrez un mail dans l’après-midi pour vous rassurer. Pour les autres interventions c’est le vétérinaire qui vous appellera.

Comment votre animal sera pris en charge

Après un petit câlin, le protocole anesthésique prévu sera mis en place par le vétérinaire chirurgien assisté par une ASV. Dans la plupart des cas, y compris les stérilisations, votre animal sera intubé afin de permettre un accès aux voies respiratoires en cas d’apnée. Puis le monitoring est mis en place : l’apalert est branché à l’extrémité de la sonde : il émet un bip à chaque respiration permettant à l’équipe de réagir en cas de ralentissement du rythme ; une pince est placée sur sa langue reliée à un oxymètre de pouls qui alertera si le taux d’oxygène baisse dans le sang. Nos protocoles anesthésiques et le monitoring sont sans cesse améliorés grâce aux progrès scientifiques et techniques afin d’assurer une sécurité maximale.
De même, nous sommes dotés des meilleurs appareils (coagulation, matériel de dentisterie motorisé de pointe permettant des extractions rapides non délabrantes et des détartrages et polissages de haute qualité) et notre matériel chirurgical est sans cesse renouvelé pour des performances optimisées.
Une fois l’intervention terminée, la technique des sutures intradermiques est largement utilisée par les chirurgiens de la clinique, évitant ainsi, lorsque c’est possible, les pansements et les retraits de fils si désagréables pour les animaux. La prévention de la douleur per-opératoire et de l’infection est adaptée à chaque animal, chaque chirurgie. Emmitouflé dans le linge que vous aurez apporté, les caresses de l’assistante l’aideront à se réveiller tranquillement.

Si votre animal est un NAC, soyez rassurés

De nombreux petits rongeurs et furets font partie de notre patientèle et nous n’utilisons que des instruments spécifiques adaptés à nos amis les NAC : table et instruments d’anesthésie, sondes Vgel, masques et matériel de dentisterie manuels et instruments dentaires motorisés permettent des interventions rapides dans les meilleures conditions.

Le séjour en hospitalisation

Pendant son hospitalisation, votre animal séjournera dans un des huit boxes maçonnés et une assistante dédiée et attentionnée veillera à son confort et assurera les soins avec le vétérinaire. La taille de notre équipe ne permet néanmoins pas une présence à leur chevet toute la nuit ou toute la journée du dimanche. Si le vétérinaire vous le conseille ou si vous le désirez, nous travaillons en collaboration avec une clinique urgentiste qui pourra prendre le relai nocturne pour l’hospitalisation de votre animal.

L’attente

Pourquoi arrive-t-il que le vétérinaire soit en retard ?

Voici quelques exemples de notre quotidien qui vous aideront à comprendre la complexité de notre profession.

Le chat Lulu a eu peur sur le trajet et le pauvre chat baigne dans son urine et ses selles… le rassurer, le nettoyer lui et son panier de transport peut prendre 10 minutes.
Il vient pour son vaccin mais il boit beaucoup… le vétérinaire va–t–il demander à sa maîtresse âgée, qui a eu tant de mal a le mettre dans son panier, de reprendre RDV pour une prise de sang et infliger un nouveau stress à Lulu ? Ce n’est pas notre façon de voir les choses.
Lulu se met à feuler dès qu’il s’agit de tendre la patte, il serait dangereux pour sa maîtresse de le tenir. L’intervention de l’ASV qualifiée en contention difficile est nécessaire ; elle était en train de faire les soins à un animal hospitalisé, il faut l’attendre 5 minutes. Lulu feule, ses veines sont petites le prélèvement prend 10 minutes. Lulu et sa maîtresse retournent en salle d’attente, et le vétérinaire devra l’intercaler entre ses prochains RDV pour lui restituer les résultats et convenir d’un traitement, ce qui prendra 10 minutes en plus.

La grille claque, on entend des cris effarés, une dame porte dans ses bras son chien ensanglanté qui vient d’être percuté par une voiture : la prise en charge est immédiate et les soins d’urgence prendront a minima une demi-heure.

Toute la famille est là pour le grand départ de Lili, il n’y a plus d’autre solution. Ils s’étaient pourtant préparés mais l’émotion est trop forte. Secoués de sanglots, ils n’arrivent pas à quitter définitivement leur compagnon de 16 ans avec qui les enfants ont grandi. Les presser de libérer la salle n’est pas notre façon d’envisager notre profession.

Le vétérinaire termine sa consultation, il y a 2 personnes dans la salle d’attente et 3 messages de personnes qui demandent à être rappelées d’urgences, un chat qui a arraché son cathéter au chenil, une analyse de sang qui n’a pu être effectuée car l’analyseur a dû être réinitialisé et il faut refaire le prélèvement, l’assistante qui a besoin d’aide à l’accueil car un client fait un scandale suite au refus de lui vendre un anti parasitaire sans ordonnance. Etc., etc., etc…

Malgré une organisation sans cesse optimisée, la nature de nos patients et du lien affectif qui les lie à leur maître induit un aléa temporel. Paradoxalement, les retards sont la garantie de notre implication et de notre réactivité.

Quelles solutions dans notre clinique pour palier aux retards ?

Prévoir un temps plus long pour les consultations et augmenter le prix de la consultation ? Notre optique depuis la création de la clinique est de garantir les prix les plus bas possibles, en adéquation avec notre quartier de Paris.

Refuser les urgences ? Sauver un animal, interrompre sa souffrance, redonner le sourire à une personne effondrée, est au cœur de notre motivation: nous tenons à être à vos côtés dans les moments difficiles.

L’organisation et l’optimisation du temps du vétérinaire est notre axe principal de réflexion. La présence de plusieurs assistantes expérimentées et qualifiées capables de prendre le relai permet au vétérinaire de se concentrer sur la réflexion diagnostique afin de mettre en place des solutions thérapeutiques appropriées dans les meilleurs délais. Grâce à leurs compétences en matière de contention et leur technicité, les examens complémentaires peuvent être exécutés rapidement. Elles accomplissent également l’accompagnement de l’animal, de sa maîtresse ou de son maître dans le parcours des soins de façon privilégiée et empathique ainsi que les transmissions de messages et l’administratif.
L’ensemble des équipements médicaux, informatiques, des outils de communication, et l’organisation des rangements vont dans ce sens. Par exemple, ne soyez pas étonnés de nous voir porter des casques, cela permet d’échanger une information tout en continuant de caresser un chat !
De fait, certains d’entre vous pourraient être surpris de la rapidité d’une consultation, du fait que l’assistante ne dérange pas un vétérinaire pendant sa consultation lorsque vous appelez mais prenne un message, que ce soit une assistante qui coupe les griffes de votre animal, qui vous conseille sur l’alimentation… C’est la solution que nous avons choisie dans notre clinique pour que vous n’attendiez pas trop longtemps en salle d’attente, dont nous avons essayé d’optimiser le confort et l’agrément avec une salle confortable fermée et une autre semi-couverte sur une cour arborée et fleurie. N’hésitez pas à demander à l’assistante le délai et organiser avec elle la garde de votre animal si vous avez une course à faire ou qu’elle décale votre RDV.

Quelques tarifs

Tous nos actes font l’objet d’un devis préalable

Les actes médicaux vétérinaires n’étant pas remboursés, nous programmons, tant que faire se peut, les examens complémentaires les uns après les autres, afin de les cantonner au strict nécessaire. Le devis pourra se présenter sous forme de « fourchette de prix » ou évoluer au fur et à mesure des résultats.

Consultations

Consultation 50 €
Passeport 19 €

Chats

Stérilisation chatte 180€
Castration chat 95 €
Pose de puce électronique 82,10 €
Détartrage chat 98 €
Extraction toutes les dents 390 €

Chiens

Stérilisation chienne 380€ à 500 € (selon poids)
Castration chien 199 € à 320 € (selon poids)
Détartrage chien 120 € à 180 € (selon poids)

Vaccins

Vaccin TC(R) 68€
Vaccin TCL(R) 80 €
Vaccin R 55 €
Vaccin CHPL(R) 76€
Vaccin Piroplasmose 99 €

Divers

Échographie abdominale 95 €
Radiographie 1 incidence 48 €
Hospitalisation chats 57,40€

Nous acceptons le règlement des honoraires par chèques libellés à mon nom en notre qualité de membre d’une Association agréée par l’Administration Fiscale.